Haos în sistemul medical din judeţ. Cardurile de sănătate au blocat cititoarele din cabinetele medicale
Cardurile de sănătate au creat un adevărat haos, ieri, în judeţul Hunedoara. După ce oamenii s-au înghesuit să le ridice, în doar 20 de minute, cardurile activate de medicii din judeţ au blocat serverele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate.
Sistemul de validare a cardurilor de sănătate a întâmpinat probleme încă din prima zi lucrătoare în care acestea sunt folosite. În judeţ, cardurile de sănătate au putut fi activate de medicii de familie doar 20 de minute, după care cititoarele din cabinetele medicale s-au blocat. „Am început activitatea la cabinet la ora 08:00, iar cardurile de sănătate ale pacienţilor au putut fi validate până la ora 08:20, după care serverele Casei Naţionale de Sănătate s-au blocat. Nu mai funcţionează nimic, nici măcar pentru cardurile care au fost validate până acum. Am apucat să consult doar doi pacienţi, pe baza cardului de sănătate. De atunci a trecut mai bine de o oră şi situaţia nu s-a remediat”, a precizat preşedintele filialei judeţene a Asociaţiei Profesionale a Medicilor de Familie, dr. Ana Chiş-Şerban. În opinia sa, Casa de Asigurări de Sănătate trebuie să găsească o soluţie la problemele apărute în sistem, în condiţiile în care medicii nu pot trimite acasă pacienţii care sunt programaţi. „O parte dintre pacienţii cronici pentru care nu s-a putut face validarea cardului de sănătate au fost reprogramaţi, dar pe bolnavii acuţi i-am consultat, pentru că nu i-am putut trimite acasă”, a adăugat medicul de familie.
Cozi interminabile, blocaje ale sistemului, pacienţi nemulţumiţi
În cursul zilei de ieri, în majoritatea spitalelor din judeţ, oamenii au stat minute în şir la cozi pentru a-şi activa cardurile. La polul opus, mulţi asiguraţi s-au plâns că atunci când au ajuns la medic sau la spital li s-a spus că nu pot primi îngrijiri medicale în lipsa documentului. Totodată, timpul de consultaţie a unui pacient a crescut deoarece fiecare operaţiune efectuată de medic trebuie validată apoi pe cardul de sănătate. „Noi am fost pregătiţi pentru activarea cardurilor şi pentru acordarea asistenţei medicale tuturor pacienţilor pe baza documentelor electronice, dar din păcate au apărut mai multe probleme ale sistemului informatic. De dimineaţă s-a blocat sistemul iar medicii de familie nu au mai putut valida cardurile. Chiar şi la această oră (n. red. – ora 16:00) sistemul informatic nu funcţionează corespunzător, apar erori, ceea ce a întârziat consultaţiile. Într-un fel este normal să se mai blocheze serverele deoarece sunt foarte mulţi utilizatori dar sperăm că acest lucru să nu îngreuneze munca medicilor, iar pacienţii să nu fie nevoiţi să aştepte mai mult decât este necesar pentru a primi asistenţă medicală”, a precizat managerul Spitalului Judeţean de Urgenţă Deva, Călin Laza.
Odată cu 1 mai, cardul naţional de sănătate a fost implementat la nivel naţional. Acesta a devenit unicul instrument de validare şi decontare a serviciilor medicale în sistemul asigurărilor sociale de sănătate pentru asiguraţii care au intrat în posesia lui. Până în 22 aprilie, judeţului Hunedoara i-au fost distribuite 337.902 carduri, peste 95 la sută dintre acestea fiind distribuite hunedorenilor. Conform reprezentanţilor CJAS, 17.488 de carduri vor mai fi distribuite în judeţ. În plus, până acum, 32 de asiguraţi au refuzat documentul electronic, din motive religioase, iar 63 de hunedoreni au primit cardul invalid, adică a fost tipărit greşit.
