Formularele despre calitatea actului medical, obligatorii în spitale
Pacienţii pot să facă reclamaţii cu privire la serviciile medicale de care au beneficiat în spitalele publice din judeţul Hunedoara. Începând de astăzi, spitalele trebuie să pună la dispoziţia pacientului care se externează un formular în care acesta să consemneze modul în care a fost îngrijit şi gradul de satisfacţie al serviciilor oferite.
În luna februarie, a fost publicat în Monitorul Oficial un act normativ care prevede implementarea Mecanismului de feedback al pacientului în spitalele publice. Potrivit acestuia, pacienţii care vor fi internaţi în spitalele publice din judeţul Hunedoara îşi vor putea înregistra opiniile privind calitatea serviciilor oferite în cadrul unităţilor sanitare, prin completarea unui chestionar. În acest sens, începând de astăzi, toate spitalele publice din judeţul Hunedoara sunt obligate să pună la dispoziţia bolnavilor un formular prin care aceştia să poată spune cum au fost îngrijiţi şi cât de mulţumiţi sunt de serviciile oferite. Întregul proces se va desfăşura sub protecţia anonimatului.
Consiliu de etică, obligatoriu în spitale
Chestionarele vor fi analizate în şedinţele consiliilor de etică, devenite şi ele obligatorii pentru fiecare spital de stat din judeţ. Potrivit reprezentanţilor ministerului de resort, la masa discuţiilor, lângă medici, asistente şi reprezentanţi ai spitalelor vor putea sta şi pacienţii. „Consiliile de Etică din cadrul spitalelor publice vor avea în componenţă reprezentanţi ai asociaţiilor de pacienţi, ai corpului medico-sanitar al spitalului, ai asistenţilor medicali din spital, consilierul juridic al unităţii sanitare. În plus, va fi realizat un registru electronic al asociaţiilor de pacienţi în care oricine se poate înscrie pentru a putea face parte din componenţa Consiliilor de Etică. Registrul va fi organizat pe judeţe şi are ca scop facilitarea comunicării şi cooperării între Ministerul Sănătăţii, unităţile sanitare şi reprezentanţii asociaţiilor de pacienţi”, se arată într-un comunicat al MS.
